BostäderDin bostadsresa
Trygghet
Vid köp av en nyproducerad bostad fattas beslutet ofta långt innan bostaden står färdig. Därför arbetar vi för att skapa tydlighet och trygghet genom hela processen. Genovas trygghetspaket ger stöd i flera viktiga delar av bostadsköpet och kompletteras med löpande information fram till tillträdet.
Visualisering
Innan bostaden är färdig behöver det vara enkelt att förstå hur den kommer att se ut och fungera. Genom visualiseringar, planlösningar och annat presentationsmaterial ger vi en tydlig bild av bostaden, huset och dess miljö redan före inflyttning.
Kommunikation
Under tiden bostaden byggs håller vi köparna informerade om projektets utveckling och viktiga hållpunkter inför tillträdet. Efter inflyttning finns digitala tjänster för bland annat information och felanmälan.
Eftermarknad
Vårt ansvar slutar inte vid inflyttningen. Genova arbetar strukturerat med överlämning, uppföljning och eftermarknad för att hantera frågor som kan uppstå när bostaden har tagits i bruk.
Målet är att du som köpare ska uppleva en tydlig och personlig kontakt genom hela bostadsresan.
